Accueil très sympathique du personnel, aussi bien le gérant que l’hôtesse. Un réel sens du service client , très professionnel & souriant. Ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des personnes avec le sens du service ! Merci ! Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼
Je suis obligée de cocher 1 étoile pour pouvoir rédiger mon avis mais ils n'en méritent aucune. J'ai fait refaire mes semelles de chaussures d'hiver avant l'été. Je les ai portées pour la 1ere fois hier et les semelles avant des 2 paires se décollent. Je me suis rendue à leur commerce hier soir pour leur montrer. La personne en place me demande le ticket. Je lui dis ne plus l'avoir. Je lui montre les talons avec la marque Mister mint encore très visible lui expliquant que je n'avais pas eu l'occasion de porter mes chaussures depuis qu'elles ont été resemellées...et cette personne me redemande si j'ai gardé le ticket ! Je redis calmement et très gentillement que non mais qu'il peut juger de lui même que les semelles sont propres et qu'il y a leur logo Mister mint apposé dessus...et bien il me repose la question si j'ai gardé le ticket !! J'ai à faire à tout sauf un commerçant et pire j'ai à faire à un non professionnel de la cordonnerie qui n'entend pas ma demande et cherche à détourner le sujet. Je lui demande si je peux repasser dans la semaine et voir avec son patron. Mais il me dit que les patrons ne sont jamais là ! Aucun service commercial, aucun savoir clientèle. Vous messieurs les patrons de Mister Mint devriez venir auditer ou recruter différemment car vu le nombre d'avis négatif ces derniers mois, vous allez à votre perte. Plusieurs commerces ont déjà fermés dans la galerie d'Auchan. Vous serez le prochain. Dommage car la cordonnerie est un vrai métier et services utiles et qui n'a aucune raison de disparaitre..sauf lorsqu'il n'est pas fait par des professionnels et des personnes compétentes ni à l'ecoute. Heureusement un autre coordonnier très compétent et agréable est aux services des Sébastien et ai localisé près de l'Intermarché. A bon entendeur. Dommage que je ne puisse pas importer les photos de mes semelles pour preuve de travail bâclé et négligé. Du foutage de gueule! Honte à Mister mint.
Les horaires ne correspondent pas à ce qu'il y a d'indiquer un panneau qui affiche les heures d'ouverture 9h30 à 19h30 mais c'est fermé et un autre autre de 13h30 à 14h mais à 12h30 fermé donc j'attends 14h pour récupéré ma commande pas très professionnel 14h10 toujours pas ouvert je doit abandonné car je doit reprendre mon boulot j'ai perdu 2h àttendre pour rien alors que je suis à 30km du lieu inacceptable
Très bonne adresse ! Super accueil, des chaussures de rando comme neuves grâce à un travail soigné et un délai qui a été respecté . Allez-y sans hésiter !