J y vais pour refaire des clés de voiture que ma mère avait fait refaire pour 35 euros dans le même magasin. Il me demande c est quoi comme voiture. Je ne comprends pas trop la question, il ne la reformule pas et va voir les clés en me faisant un reproche que je ne me souviens plus mais du style "je vais pas m'en sortir". Il me dit 109 euros pour des clés basiques alors que c était 35 euros la dernière fois que ma mère les avait refaites. Il avait juste pas envie. Pour les chaussures c était très rapide donc le seul point positif. En partant, je le remercie et il dit "ouais tu parles". 0 service client, agressif, pas aimable on voit qu'il n'a pas envie de travailler. À fuir.
Horaires d'ouverture affichés : 9h00-13h00 / 13h30-14h00
13h40 toujours pas ouvert.
Rideau légèrement ouvert vers 13h45 : monsieur déjeune sur place et n'ouvrira qu'à 14h00.
A 13h50 sort du centre commercial (pour fumer ???).
Enfin à 14h00 il ouvre avec 39mn de retard !!!
Même pas une petite excuse pour ce retard.
Aucun respect du client...
J'ai mis ma Doc chez lui, pour changer la fermeture éclaire, résultat, ahah elle est complètement de travers, de la colle partout à l'intérieur et on en voit sur le bord à l'extérieur, je suis dépitée. J'espère que personne ne se fera avoir. Et il a le culot de dire "c'est une bonne qualité de chaussure !"
Une étoile car c'est le minimum qu'on puisse mettre .
Aucun professionnalisme personne désagréable penser à vous orienter car ceux job n'est pas fait pour vous en 1 semaine rien n'a bouger pour recoller un revêtement de boîte à gants entreprise qui fait payer c'est prestations alors que le travail n'est pas réalisé passer votre chemin vous allez perdre votre temps .
Réponse :
Premièrement au regard des autres avis la politesse et la gentillesse de votre employé ne sont pas votre point fort.
De plus vous dites que le travail est minutieux et prend du temps mais pour cela il aurai encore fallu commencer le travail puisque je vous ai laissé une semaine et rien n'a été fait. S'ajoute a cela un employé qui vous fait tourner en bourrique en vous demandant de repasser à deux reprises en vous affirmant que la travail sera fait. Je lui ai laissé le temps comme il m'a ete demandé mais apparement il sait mieux parler que travailler.
J'ai été plus que courtois et patient mais de toute façon vu les autres commentaires je n'ai rien à prouvé, vraiment passer votre chemin. Un client mécontent ça peut passer mais une dizaine vraiment il est grand temps de vous remettre en question .
Pour votre information mon projet a été réalisé dans une autre entreprise sur Pont de cheruy en 3 jours!
Je vais me faire un plaisir de vous faire de la mauvaise pub autour de moi ! Et bon vent !
Je ne peux pas vous répondre directement suite à votre message donc je repasse par ce biais public : J'ai encore la chaussure, dans sa boite d'origine si vous voulez la voir. Et oui je vous confirme que la prestation payée, n'est pas à la hauteur puisque la chaussure s'est réouverte aussitôt portée.
***************************************
Hyper désagréable
Ne rend pas le bonjour
Vous prend de haut et fait du sale boulot, bâclé et résultat très insatisfaisant sur le plan des réparations de chaussures en tout cas.
Service correct. On ne peut pas en dire autant du monsieur. Personne impoli et désagréable, ronchonne dès que des clients arrivent, prononce des mots tout bas à la moindre demande. Ni bonjour, ni au revoir, à la moindre demande d'info, il rétorque sèchement de lire les panneaux. Il faut changer de métier. Je ne retournerai plus là-bas.
Je suis venue pour réparer mes tongs qui avait moins d'un an. Ça va faire deux mois et elle sont nickel, même mieux que quand je les ai acheté, avec une semelle plus résistante.
Je recommande à 100%
Une cordonnerie oui mais des horaires d'ouverture curieusement restrictifs Où sont les échoppes d'antan ouvertes quotidiennement qui sentaient le cuir plutôt que l'humidité et où le cordonnier était tt à la fois au travail et à la disposition des clients et ne refusait pas les petits travaux peu rémunérateurs Cela dit, le travail accepté est correctement exécuté et les tarifs très raisonnables