On m'a donné un prix de 169,80 pour une clef dans soucis. On m'explique qu'il y aura une attente de 1 semaine prck la clef sera faite ds un autre atelier car leur matériel est mal calibré. Je leur dit que je vais le renseigner chez point fort Fichet, le monsieur me dit allez y ils pratiquent les mêmes tarifs que nous et les mm délai.
J'appelle point fort devant lui, la dame me dit que la clé sera facturé 30e avec une attente de 1h ou 2. Bande de voleur
Je suis obligée de cocher 1 étoile pour pouvoir rédiger mon avis mais ils n'en méritent aucune. J'ai fait refaire mes semelles de chaussures d'hiver avant l'été. Je les ai portées pour la 1ere fois hier et les semelles avant des 2 paires se décollent. Je me suis rendue à leur commerce hier soir pour leur montrer. La personne en place me demande le ticket. Je lui dis ne plus l'avoir. Je lui montre les talons avec la marque Mister mint encore très visible lui expliquant que je n'avais pas eu l'occasion de porter mes chaussures depuis qu'elles ont été resemellées...et cette personne me redemande si j'ai gardé le ticket ! Je redis calmement et très gentillement que non mais qu'il peut juger de lui même que les semelles sont propres et qu'il y a leur logo Mister mint apposé dessus...et bien il me repose la question si j'ai gardé le ticket !! J'ai à faire à tout sauf un commerçant et pire j'ai à faire à un non professionnel de la cordonnerie qui n'entend pas ma demande et cherche à détourner le sujet. Je lui demande si je peux repasser dans la semaine et voir avec son patron. Mais il me dit que les patrons ne sont jamais là ! Aucun service commercial, aucun savoir clientèle. Vous messieurs les patrons de Mister Mint devriez venir auditer ou recruter différemment car vu le nombre d'avis négatif ces derniers mois, vous allez à votre perte. Plusieurs commerces ont déjà fermés dans la galerie d'Auchan. Vous serez le prochain. Dommage car la cordonnerie est un vrai métier et services utiles et qui n'a aucune raison de disparaitre..sauf lorsqu'il n'est pas fait par des professionnels et des personnes compétentes ni à l'ecoute. Heureusement un autre coordonnier très compétent et agréable est aux services des Sébastien et ai localisé près de l'Intermarché. A bon entendeur. Dommage que je ne puisse pas importer les photos de mes semelles pour preuve de travail bâclé et négligé. Du foutage de gueule! Honte à Mister mint.
Un travail de cordonnerie précis et de qualité ; des articles secondaires de choix (maroquinerie en cuir, chaussettes françaises, boules de fort, récompenses sportives...) ; un service de clés bien utile ; en prime : un accueil toujours agréable et enrichissant, avec bavardages autour de son savoir-faire :)
Un commerce de proximité essentiel à préserver...
Venu pour la première fois ce jour pour déposer un colis et imprimer un document accueil chaleureux j adore ce petit commerce de proximité et j y retournerais pour la gentillesse du gerant