D'habitude très bien servie concernant le point relais, aujourd'hui la personne s'est mise en tête que mon colis n'était présent dans le local. Après elle a décrété que ce colis avait dû être livré chez moi au préalable car sois disant le service de livraison GLS livre en priorité à domicile. J'ai dû lui montrer le mail pour lui prouver qu'elle détenait mon colis et que non j'avais sélectionné une livraison en point relais. Franchement désagréable et quand on n'y connaît rien et bien on n'affirme rien. Ce n'est pas la même personne que je vois d'habitude. Le tout dit de manière presque hautaine comme si je la dérangeais.
Déception totale. Une étoile parce que je suis obligé d'en mettre une.
La note est à l'image de la qualité ... inexistante.
J'ai même pas envie de perdre du temps à détailler, ça n'en vaut carrément pas la peine.
À fuir
j'ai emmené mon blouson à réparer ( deux scratch a changé) + d'un mois de retard.
A toujours de bonnes excuses, aucun geste commercial, à voir dans le temps si la qualité du travail est à la hauteur de l'attente.
Commerçant à fuir… je lui ai laissé il y a un an une paire de bottes pratiquement neuves et payé en avance…après plusieurs visites et appels ils ne sais pas où elles sont ? Perdues données à quelqu’un d’autre il ne sait pas !!! Il refuse de me rembourser la somme payée ni m’indemniser… personne malhonnête qui trouve des excuses à chaque fois pourtant il est bien responsable de cette situation… des mensonges pour éviter l’indemnisation !
Je suis venue faire réparer mes talons de bottines, on m'a assuré que ça allait être solide et que ça valait le coup de remettre des talons ce qui coûtent quand même 13,95€ après remise de l'État. Le Monsieur a été très gentil et ça a été rapide mais au bout d'un mois et demi mes talons sont déjà flingués que je ne peux plus marcher avec les bottines...